Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Na Risca, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

2. O serviço

O Na Risca oferece agendamento online, gestão de agenda e equipe, lembretes por WhatsApp e cobrança via PIX (Mercado Pago) para barbearias. O serviço é fornecido "como está", com melhorias contínuas.

3. Contas e responsabilidades

O dono da barbearia é responsável pelas informações cadastradas (serviços, preços, horários) e pelo uso da conta pela sua equipe. As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. Você é responsável por manter sua senha segura.

4. Planos e pagamento

Novas barbearias têm um período de teste grátis. Após o teste, o uso do painel exige um plano pago, cobrado via Mercado Pago. A falta de pagamento pode suspender o acesso ao painel — os dados são preservados e o acesso é restaurado com a regularização.

5. Pagamentos entre barbearia e cliente

Pagamentos de serviços (sinal ou valor integral) são feitos diretamente entre cliente e barbearia via Mercado Pago da barbearia. O Na Risca não intermedia nem se responsabiliza por reembolsos desses valores, que devem ser tratados com a própria barbearia.

6. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para atividade ilegal, enviar spam pelos canais de mensagem, tentar acessar dados de outras barbearias ou sobrecarregar a infraestrutura. Contas em violação podem ser suspensas.

7. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O cancelamento do plano interrompe cobranças futuras; valores já pagos pelo período corrente não são reembolsados.

8. Limitação de responsabilidade

O Na Risca não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço, mau uso da conta ou relações comerciais entre barbearia e cliente. Nosso compromisso é restaurar o serviço com a maior rapidez possível em caso de falha.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma. O uso continuado após a comunicação vale como aceite.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@narisca.com.